Politique de paiement et de facturation

La presente politique de paiement et de facturation decrit les modalites applicables aux reglements effectues sur la boutique en ligne hearthhint (ci apres denomme « nous »). Elle s applique a toutes les commandes validees sur le site.

Moyens de paiement acceptes

Les paiements sont realises uniquement en ligne lors de la validation de la commande.
Les moyens de paiement actuellement pris en charge sont les suivants :

• Visa

• MasterCard

Le traitement du paiement intervient apres verification des informations transmises lors de la commande.

Devise et montant facture

L ensemble des prix affiches sur le site est exprime en euros.
Le montant final correspond au total indique avant la confirmation du paiement, incluant les produits selectionnes ainsi que les frais applicables, le cas echeant. Les informations affichees au moment du paiement font foi.

Securite des transactions

Les operations de paiement sont gerees via des systemes de paiement securises, utilisant des protocoles de protection des donnees reconnus.
Les informations liees aux cartes de paiement ne sont pas conservees sur le site et sont transmises uniquement aux prestataires autorises pour le traitement de la transaction.

Confirmation de paiement

Une fois le paiement valide, une confirmation est envoyee a l adresse electronique communiquee lors de la commande.
Ce message reprend les principaux elements de la transaction, notamment le numero de commande et un recapitulatif du paiement.

Paiement refuse ou non abouti

Si le paiement ne peut etre traite ou est refuse, la commande n est pas finalisee.
Il appartient a l utilisateur de verifier les informations saisies ou de se rapprocher de son etablissement bancaire avant toute nouvelle tentative.

Donnees de paiement et conservation

Les informations necessaires a la facturation et au suivi des paiements sont utilisees uniquement dans le cadre du traitement des commandes, de la gestion administrative et du respect des regles applicables en matiere de protection des donnees personnelles.

Contact

Pour toute question relative au paiement, a la facturation ou au statut d une transaction, vous pouvez nous contacter par les moyens suivants :

Adresse de contact : 2701 TOPEKA ST APT 7,RIVERBANK,CA,95367,US
Telephone service client : +1(209)243-8941
Email service client : customhelp@hearthhint.com

Heures de contact :
Du lundi au vendredi, de 9:00 a 12:00 et de 14:00 a 18:00 (heure francaise)